سیاست حریم خصوصی

حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان

حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات مشتریان برای نوین کالا اهمیت زیادی دارد. ما تلاش می‌کنیم اطلاعاتی را که هنگام استفاده از سایت و ثبت سفارش در اختیار ما قرار می‌دهید، با دقت و در چارچوب قوانین مربوطه مدیریت کنیم.

۱. اطلاعاتی که از شما دریافت می‌کنیم

هنگام ثبت سفارش یا ارتباط با پشتیبانی ممکن است اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و اطلاعات مربوط به سفارش از شما دریافت شود.

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات دریافت‌شده برای مواردی مانند:

• ثبت و پردازش سفارش
• ارسال کالا
• پیگیری و پشتیبانی سفارش
• ارتباط با مشتری درباره سفارش
• بهبود خدمات و تجربه خرید

استفاده می‌شود.

۳. امنیت اطلاعات

نوین کالا تلاش می‌کند از اطلاعات مشتریان در برابر دسترسی یا استفاده غیرمجاز محافظت کند و اطلاعات شخصی مشتریان را بدون دلیل قانونی یا ضرورت مرتبط با ارائه خدمات، در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار ندهد.

۴. اطلاعات پرداخت

اطلاعات پرداخت آنلاین از طریق درگاه پرداخت مربوطه پردازش می‌شود و نوین کالا اطلاعات محرمانه بانکی مانند رمز کارت را دریافت یا ذخیره نمی‌کند.

۵. استفاده از کوکی‌ها

ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه استفاده کند.

۶. ارتباط با مشتری

اطلاعات تماس ثبت‌شده ممکن است برای پیگیری سفارش، هماهنگی ارسال یا پاسخگویی به درخواست‌های مشتری مورد استفاده قرار گیرد.

۷. درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا درخواست درباره اطلاعات ثبت‌شده، می‌توانید با پشتیبانی نوین کالا تماس بگیرید.